「話が噛み合わない…」と感じるとき、ありませんか？

ちゃんと話しているはずなのに、なぜか会話が噛み合わない。

相手は分かってくれないし、自分もなんだかモヤモヤする。

そんな経験、ありませんか？

もちろん私もあります＾＾

これは誰にでも起こることで、それは

相手が悪いわけでも、自分の話し方が極端に下手なわけでもありません。

今日は、会話が噛み合わなくなる“よくある3つの理由”と、その対処法をお話しします。

理由1：話す順番の違い

二つ目は、「話の組み立て方の違い」です。

例えば、

・まず結論を言いたい人

・経緯から説明したい人

・背景や気持ちから話したい人

人によって話す順番は違います。

どれが正しい、ということではありません。

ただ順番が違うだけなんですね。

でも、この違いに気づかないと、

「話を聞いてもらえていない」

「全然わかってもらえない」

という気持ちになってしまいます。

理由2：価値観の違い

三つ目は、価値観の違い。

人はそれぞれ違う人生を歩んできました。

育った環境、経験、大切にしていること。

同じ人は一人もいません。

だから、感じ方や反応が違うのは当たり前なんです。

会話が噛み合わないときは、

「こういう考え方もあるんだな」

と一度立ち止まってみる。

それだけで、声の出し方や、相手の話の聴き方が変わってきます。

理由3：自分の中で話がまとまっていない

これは当然といえば当然なのですがよくある理由のひとつですね。

自分自身が「何を言いたいのか」まだ整理できていないまま話してしまうこと、私もあります。

お友達に悩みを相談する・・という場面では、むしろこの方がいいと思いますが、お仕事の打ち合わせや、何かの説明をするときなどは、この状態だと焦りますね。

頭の中がモヤモヤしたまま言葉にするその曖昧さがそのまま相手にも伝わってしまいます。

自分でもよく分かっていないことは、相手も理解しづらいものです。

その結果、「なんだか話が噛み合わない」と感じてしまうのですね。

対処法

話す前に、ノートやスマホのメモに

・何を話すのか

を書き出してみる。それだけでも、言葉が整理され、会話がスムーズになりますよ。

さらには、

・話す理由

・話す目的

・結論

を、一度でも言葉ににして紙に書き出しておくと、あとにお伝えする対処法がスムーズに行えます。

会話が噛み合わないときの対処法

もし会話の途中で

「あれ？今、噛み合ってないな」

と感じたら無理に話を進めず、例えば、

「今の説明、分かりにくかったですよね」
「気になるところありますか？」

そんな一言を添えるだけで、相手が安心され、会話はまた動き出します。

さらに、

・結論を先に伝えたり、話す順番を変えてみる

・具体例や例え話をひとつ添えてみる

・お相手の理解を確かめながら進める

こうした工夫ができればいいですね。

まとめ：会話はスキルだけの問題ではありません

会話が噛み合わないのは、

話す力や聞く力が足りないからではありません。

ほとんどは、価値観や捉え方の少しのズレから起こります。

なんだか噛み合ってないな・・・と感じたら？

話し手は相手の理解を確かめながら話す。

噛み合わないと感じたら、立ち止まって、話す順序を変えてみる。

無理に話しを進めず、いったん立ち止まる。ということが大切ですね＾＾

話がかみ合わないと思ったとき、聴き方も意識してみましょう

大切なのは「相手の関心に関心を持つ」こと。つまり

相手は何を、どんなことを大切にしているのか・・・？

そこに、丁寧に耳を傾けようとすると会話は穏やかで円滑に進んでいきいます。

私も日々、意識するようにしていますが、

もちろんできないときもたくさんあります（笑）

だからこそ、磨き続きられるのが話し方・聴き方だと思いますので、みなさんご一緒に

「聞き上手は話上手」になりましょう！

このお話が、どなたかのコミュニケーションのヒントになれば嬉しいです。

今日も最後までお読みくださり、ありがとうございます。